Kai „perkaito” ne kompiuteris, o diagnoze
Kaunas – miestas, kuriame „MacBook” servisų netrūksta. Kiekviename rajone rasi bent vieną vietą, kur žmogus su atsuktuvu ir pasitikėjimu savimi pasakys, kad tavo problema – „termopasta”. Ir čia prasideda istorija, kurią per pastaruosius kelerius metus išgyveno ne vienas „Apple” įrenginį turintis kauno gyventojas.
Perkaitimas – vienas dažniausių skundų, su kuriais žmonės ateina į servisus. Ventiliatorius ūžia, korpusas kaista, sistema lėtėja. Logika paprasta: karšta – vadinasi, aušinimo problema. Bet būtent ši „logika” dažnai ir tampa klaidos šaltiniu.
Termopasta – ne visada kaltininkė
Didžioji dalis Kauno servisų pirmiausia siūlo pakeisti termopastu ir išvalyti ventiliatorių. Tai greita, nebrangu ir atrodo profesionaliai. Problema ta, kad tikroji perkaitimo priežastis gali slypėti visai kitur – programinėje įrangoje, fone veikiančiuose procesuose, sugedusiame SMC valdiklyje ar net netinkamoje baterijos būklėje.
„MacBook” architektūra – ne kaip įprastas PC. Čia temperatūros valdymas glaudžiai susijęs su baterijos įkrovos ciklais, su tuo, kaip sistema paskirsto apkrovą tarp efektyvumo ir našumo branduolių. Kai servisas žiūri tik į fizinę dalį ir neliečia diagnostikos programinėje pusėje, jis iš esmės gydo simptomus, o ne ligą.
Diagnostika – ne tik aparatūra
Prieš atiduodant kompiuterį į servisą, verta pačiam atlikti kelis paprastus žingsnius. „Activity Monitor” programėlė parodys, kokie procesai ryja procesorių. Kartais tai – „Google Chrome” su dešimtimis atidarytų skirtukų, kartais – koks nors fone veikiantis „Spotlight” indeksavimas po sistemos atnaujinimo.
Taip pat pravartu patikrinti baterijos būklę per sistemos nustatymus. Jei baterija jau praėjusi 80% originalaus pajėgumo, sistema gali dirbtinai riboti procesoriaus greitį – ir tai sukuria jausmą, kad kompiuteris „perkaista” ar „lėtėja”, nors iš tikrųjų jis tiesiog saugo save.
SMC (System Management Controller) atstatymas – dar vienas žingsnis, kurį galima atlikti namuose ir kuris kartais išsprendžia problemą visiškai nemokamai. Tačiau apie tai daugelis servisų nekalbės, nes jiems tai – prarastas užsakymas.
Kauno servisų rinka – be reguliavimo
Čia nėra jokio sertifikavimo reikalavimo, jokios priežiūros institucijos, kuri tikrintų, ar žmogus, ardantis tavo „MacBook”, iš tikrųjų žino, ką daro. Tai nereiškia, kad visi servisai blogi – yra tikrai kompetentingų specialistų. Bet rinka yra tokia, kad kaina ir greitis dažnai svarbiau nei tikslumas.
Klaidinga diagnozė ne tik neišsprendžia problemos – ji gali ją pabloginti. Netinkamai uždėta termopasta, per stipriai priveržti varžtai, pažeistas lankstus kabelis – visa tai realūs padariniai, kuriuos žmonės atneša į kitus servisus po „pataisymo”.
Ką daryti, kad nepatektum į šį ratą
Pirma – neklausk „kiek kainuos pataisyti” dar nežinodamas, kas sugedo. Servisas, kuris kainą pasako per pirmą minutę, dažniausiai žino tik vieną sprendimą ir taikys jį nepriklausomai nuo problemos.
Antra – prašyk diagnostikos ataskaitos. Rimtas servisas parodys, ką rado, kokias temperatūras matavo, kokius procesus stebėjo. Jei gauni tik žodinį „reikia keisti termopastu” – tai signalas.
Trečia – neskubėk. Perkaitimas retai būna avarinė situacija. Geriau praleisti savaitę ieškant tinkamo specialisto, nei per dieną gauti neteisingą diagnozę ir papildomų problemų.
Kai kompiuteris sveikas, o diagnoze – ne
Galiausiai viskas grįžta prie to paties: „MacBook” perkaitimas Kaune dažnai klaidingai diagnozuojamas ne dėl blogos valios, o dėl paviršutiniško požiūrio. Sistema sudėtinga, o laikas – brangus. Lengviausia pasakyti „termopasta” ir imti pinigus. Sunkiausia – iš tikrųjų suprasti, kas vyksta viduje. Jei rasi servisą, kuris nesistengia greičiau uždaryti užsakymo, o greičiau rasti tikrąją priežastį – laikyk jį. Tokių Kaune yra. Tiesiog reikia šiek tiek daugiau kantrybės, nei mes paprastai turime, kai kompiuteris kaista ir darbai laukia.
